Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Ons volledige retour- en terugbetalingsbeleid is opgenomen in onze Algemene Voorwaarden. Hieronder vind je een samenvatting van de belangrijkste punten.

Herroepingsrecht Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden. Stuur hiervoor een duidelijke melding naar info@splitthev.nl. Vervolgens dien je het product uiterlijk binnen 14 dagen na je melding aan ons te retourneren.

Staat van het product Het product dient ongeopend en ongebruikt te worden geretourneerd. Speelkaarten mogen niet uit de verpakking zijn gehaald en stickers mogen niet van het stickervel zijn verwijderd of zijn opgeplakt. Bij gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk voor beoordeling, kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen.

Retourkosten De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

Terugbetaling Na ontvangst en controle van het geretourneerde product betalen wij het aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending terug.

Voor het volledige beleid verwijzen wij naar onze Algemene Voorwaarden.